Monday, October 25, 2010

Een eigen bedrijf beginnen in 2010

Je wil je eigen bedrijf beginnen. Je bent hierin niet de enige. Uit recente onderzoeken blijkt dat in 2010 een erg groot deel van de werknemers in loondienst het liefst voor zichzelf zou beginnen.

In de praktijk blijkt er echter voor veel mensen een drempel te bestaan om ook daadwerkelijk een eigen bedrijf te beginnen. Er kunnen verschillende oorzaken zijn die mensen er van weerhouden om voor zichzelf te beginnen. Ik zal er een paar bespreken die in mijn ogen tot de belangrijkste drempels behoren en per item weergeven hoe een ogenschijnlijke belemmering omgebogen kan worden tot een opportunity.

1. Afhankelijkheid van zekerheid
Velen zijn verslaafd aan zekerheid. Niet voor niets verzekert de gemiddelde Nederlander zich ongeveer voor alles waar hij zich voor kan verzekeren. Het nemen van risico`s zit niet in de aard van de doorsnee Nederlander. Daarnaast is een veelgehoord argument dat de zekerheden die zijn verworven door een vast inkomen in loondienst niet opgegeven kunnen worden, omdat anders de hypotheek of de studie van de kinderen niet meer betaald kan worden.

Het is inderdaad de makkelijke weg om te kiezen voor zekerheid, maar als het kriebelt om je ondernemende ideeen uit te werken, is het doodzonde om dit niet te doen. Stel jezelf de vraag: waarom neemt een werkgever jou in dienst? In de meeste gevallen zal dit zijn omdat deze werkgever simpelweg aan jou verdient. Dus waarom geld verdienen voor een baas als je die marge die hij nu afsnoept ook in eigen zak kunt steken? Hetzelfde geld voor pensioenopbouw. Als zelfstandige kun je dit prima in eigen beheer doen en daarnaast heb je meer invloed op hoe je geld wordt geïnvesteerd. Gezien de huidige situatie en in veel gevallen mismanagement van vele pensioenfondsen is het opbouwen van een pensioen in loondienst ook maar een schijnzekerheid. Voor hetzelfde geld moet je opeens jaren langer doorwerken of verdampt er een groot deel van je zuur opgebouwde pensioen.

2. Geen liquide middelen
Helemaal stoppen werken voor een baas en een eigen bedrijf beginnen zonder liquide middelen is erg lastig. Je zult toch je rekeningen moeten blijven betalen. Maar dit hoeft geen excuus te zijn om je bedrijf(s)concept(en) in de avonduren verder uit te werken en uit te testen. Je kunt op kleine schaal beginnen je business neer te zetten en op het moment dat je merkt dat het rendabel wordt kun je geleidelijk je uren in loondienst af gaan bouwen en meer tijd in je eigen bedrijf gaan steken. Op deze manier zorg je dat je inkomen en liquide middelen op peil blijven en voorkom je dat je financiële situatie verslechtert.

3. Geen tijd naast bestaande baan
Als je de drive hebt om eigen baas te worden dan zul je energie krijgen van het nadenken over jouw eigen bedrijf. Als je de discipline opbouwt om elke week een aantal uren te werken aan de startup van jou bedrijf dan kun je dat prima naast je bestaande baan doen. Misschien kost het wat meer tijd, maar door het maken van plannen en het stellen van doelen alleen al, zul je merken dat je geleidelijk naar je doel toe gaat werken en uiteindelijk iets neer kunt zetten waar je trots op bent.

4. Geen steun in sociaal referentiekader
Dit is voor veel mensen een groot struikelblok. Je hebt talloze ideeën die je in de vorm van een eigen onderneming uit wilt gaan voeren, maar je partner, familie en vrienden moedigen je hier niet in aan. Sterker nog, ze raden het je af en raden je aan om de zekerheid van een vaste baan te behouden. Guess what, de succesvolste mensen op deze aarde zijn zo succesvol omdat ze eigenwijs zijn. De meest succesvolle ondernemers zijn succesvol omdat ze out-of-the-box kunnen denken. En een belangrijk deel van zo kunnen denken is "don`t care about what the people think about you." Wat zij beseffen is dat je sociale referentiekader beperkend kan zijn in het uitwerken van jou ondernemende ideeën. Herken jij jezelf in de situatie waarin je omgeving je niet steunt bij het starten van je eigen bedrijf, zoek dan lotgenoten. Meld je aan bij een ondernemersforum, ga naar bijeenkomsten of seminars. Doe inspiratie op, ontmoet mede ondernemers. Je zult zien dat dit enorm motiverend werkt en het je kan sterken in jou pad naar een succesvol eigen bedrijf.

Saturday, October 09, 2010

Crisis en welvaartsperceptie

Spanje - Valencia

Lunchroom in zakendistrict van Valencia - 14.00 uur. Alle tafeltjes zijn bezet. Mannen en vrouwen in pak nuttigen op hun gemak een maaltijd, begeleid door flessen wijn - meerdere gangen. Ze zitten makkelijk 2 uur te lunchen. De gemiddelde Nederlander zal niet gek opkijken dat een land waar men tussen de middag een dutje doet, twee uur doet over de lunch begeleid met alcohol en waar eigenlijk alles op zijn dooie gemakje gaat, in een financiele crisis verkeert. Kijk dan naar ons - waar alles tot in de punjes georganiseerd is, zowel op het werk als in het verkeer. De gemiddelde Nederlander luncht met een broodje achter zijn beeldscherm en tussen de middag slapen? Dat doen alleen de pensioenklanten. Dus Spanjaarden kunnen een puntje zuigen aan onze succesformule voor productiviteit en welvaartscreatie - of toch niet?

Het gaat erom hoe je perceptie van welvaart is. Welke dingen zorgen ervoor dat je een welvarend leven leidt? Zijn dit hard werken, veel geld verdienen en status? Of ben je juist iemand die meer waarde hecht aan sociale bezigheden, familie en genieten van het leven?

Welvaart wordt erg vaak alleen maar aangeduid in cijfers, in bruto nationaal product, in koopkracht, in inflatie. Maar is de mate waarin je kunt consumeren en hoeveel geld je op de bankrekening echt bepalend voor hoe gelukkig en dus welvarend jij je voelt?

Schrijf eens de zaken op die echt belangrijk voor je zijn en kijk per item in hoeverre je tevreden bent over deze zaken. Waar zou je graag meer tijd aan besteden, maar kom je eenvoudigweg niet aan toe? En wat is de reden dat je hier niet aan toe komt? En waarom houd je zelf deze situatie in stand?

Ik denk dat we op veel punten juist kunnen leren van hoe Spanjaarden in het leven staan. Ja - het is financieel economisch niet de meest efficiënte manier van bedrijfsvoering wat ze daar uitoefenen, maar hard werken gebeurt er zeker ook.
Sociale bezigheden, kunst, sport en cultuur, bezigheden die mensen een fulfilling gevoel geven worden in dit land veel actiever uitgeoefend.

De gemiddelde Nederlander raakt door zijn drukke bestaan de focus kwijt op de dingen die er echt toe doen. De mensen om je heen, de ervaringen en emoties die je kunt ervaren als mens. Modern individualisme is weliswaar een manier om efficiëntie na te streven, maar is ultieme efficiëntie een manier van leven die je echt ambieert?
Blijf jezelf die vraag stellen en maak regelmatig voor jezelf de balans op. Leef jij je leven zoals je het echt wil leven, of leef jij een leven wat van jou door je omgeving wordt verwacht? Het is redelijk paradoxaal dat sociale druk een belangrijkere drijfveer voor mensen is om iets te blijven doen wat ze eigelijk niet leuk vinden en dat je daardoor tegelijkertijd niet aan de sociale interactie toekomt waar je echt voldoening en blijdschap uit kunt halen. Maar dit is een vraag die eenieder zichzelf moet stellen en waarop elk ander persoon weer een ander antwoord kan hebben.

Het ritme van de Spanjaarden, ik kan er wel aan wennen. Lekker uitgebreid eten, laat naar bed, genieten van het leven. Ik zou best een tijdje in deze stad kunnen wonen.

Tuesday, October 05, 2010

De zin en onzin van outsourcing en offshoring

Outsourcing of Offshoring betekent in het Nederlands "Uitbesteding van werkzaamheden".
Een voorbeeld hiervan is het uitbesteden van de bedrijfskantine aan een externe cateraar of het uitbestede van ICT dienstverlening aan een daarin gespecialiseerd bedrijf. Je kunt het bijna zo gek niet bedenken of je kunt het wel outsourcen tegenwoordig. De hier gegeven voorbeelden zijn vaak nog tastbaar voor het uitbestedende bedrijf: ze kunnen met de kantinejuffrouw praten en als er iets niets naar wens gaat kan dit snel uitgesproken worden een verbeterd worden.

As we speak worden werkzaamheden die niet locatie gebonden zijn echter steeds meer naar het buitenland uitgesteed. Daarom kan het bijvoorbeeld zijn dat een volledige administratie uitbesteed wordt aan een Poolse medewerker of dat je bij het bellen van de ICT helpdesk van jou bedrijf iemand uit India of Pakistan aan de lijn krijgt.

De afgelopen jaren is de trend van het outsourcen van bepaalde werkzaamheden naar lage loonlanden in bijvoorbeeld Azie en Oost-Europa sterk toegenomen. Dit gebeurt in toenemende mate door de grote multinationals die op deze manier een kostenbesparing willen realiseren, maar outsourcing wordt ook steeds toegankelijker voor kleine ondernemers. Klinkt allemaal leuk, maar outsourcing brengt ook risico`s met zich mee die door veel bedrijven niet worden onderkend. Daarom zal ik in dit artikel de voordelen en de nadelen onder elkaar zetten die het uitbesteden van werkzaamheden aan bijvoorbeeld India of Polen kan hebben voor een Nederlands bedrijf.

Multinationals & Outsourcing
Toepasbaarheid
Multinationals passen outsourcing onder meer toe op ICT diensten, administratie functies, help & support functies en in steeds grotere mate ook in core business functies zoals advies & consultancy.

Voordelen
Tot de voordelen behoort duidelijk kostenreductie. Grote bedrijven worden voor het overgrote deel gestuurd op cijfers. Hoger management wordt afgerekend op cijfers en zal er dus alles aan doen dat de kosten worden geminimaliseerd en de winstmarge wordt gemaximaliseerd.
Een ander voordeel kan zijn dat bepaalde expertise in eigen land niet of beperkt aanwezig is of dat het aannemen van nieuw of eigen personeel niet rendabel is.

Nadelen
De fysieke afstand is een duidelijk nadeel. Even elkaar meeten om wat complexere zaken goed af te stemmen is niet zo eenvoudig.
Cultuurverschil is een tweede nadeel dat in de praktijk nogal eens wordt onderschat. Je kunt wel een hele capabele Indier voor je aan het werk hebben, maar verschillen in cultuur en communicatie kunnen leiden tot kostbare misverstanden.
Tijdverschil: er moet rekening gehouden worden met tijdsverschil. Als een bedrijf afhankelijk is van Nederlandse kantooruren dan moet je hier afspraken over maken wanneer er een tijdsverschil is.
Strategische keuze: sommige multinationals maken de strategische keuze om zoveel mogelijk werkzaamheden uit te besteden aan medewerkers in lage loon landen. De medewerkers zijn dan vaak wel in dienst van het concern zelf (Offshoring), maar zijn stukken goedkoper. Op de lange termijn heeft dit als effect dat er relatief minder mensen in dienst komen van de westerse takken van het concern en relatief meer in de lage loon landen. Een strategisch risico kan zijn dat er een te groot GAP komt te liggen tussen de vraag van de klanten die veelal in het westen liggen en de oplossingen of producten die in de lage loon landen worden gerealiseerd. Dit kan komen door ruis in communicatie en cultuurverschillen.

MKB en Outsourcing
Toepasbaarheid
Voor het midden- en kleinbedrijf bestaan er steeds meer mogelijkheden om bepaalde werkzaamheden uit te besteden. Net zoals bij multinationals gaat het hier ondermeer om administratieve en ICT functies, maar ook om secretariele functies (je eigen personal assistant op afstand krijg je voor enkele dollars per uur). Ook gespecialiseerde werkzaamheden zoals Search Engine Optimization van je website kun je voor weinig outsourcen.

Voordelen
Naast het kostenbesparings en efficiency aspect kan outsourcing voor een MKB bedrijf zorgen voor een stul meer capacaciteit en slagvaardigheid. Door ervoor te zorgen dat randzaken uitbesteed worden kan de ondernemer of het bedrijf zich volledig focussen op hun core business: het verkopen van producten of het verlenen van diensten. Waar in het verleden groei erg moeizaam kon verlopen doordat het aannemen van (extra)personeel vaak een kostbare en complicerende aangelegenheid is, wordt dit nu een stuk makkelijker gemaakt. Er hoeven veelal geen langlopende contracten afgesloten te worden en bij ontevredenheid kan er gemakkelijk geswitched worden naar een andere partner.


Nadelen
De nadelen zoals deze onder het kopje multinationals zijn benoemd gelden ook, met de kanttekening dat MKB-ers bijna altijd zullen kiezen voor outsourcing en niet voor offshoring. Het is dan ook belangrijk dat er goede afspraken worden gemaakt met de partijen waaraan ge-outsourced wordt. Afspraken op het gebied van levering, kwaliteit, uurloon of fixed fee, rapportage en conflictafhandeling zijn een must. Goede afspraken kunnen een hoop ellende besparen.